Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Kidiread propose à ses clients un service d'abonnement permettant la livraison de livres physiques pour enfants (0-12 ans) à domicile, ainsi que les modalités de paiement, de livraison, de retour et de résiliation.

2. Services proposés

• •Livraison mensuelle de 3 livres physiques par enfant, selon la formule choisie (3, 6 ou 12 mois).
• •Sélection de livres adaptés à l'âge de l'enfant.
• •Suivi des abonnements via le site ou l'espace client.
• •Possibilité de renouveler les livres après retour de la sélection précédente.
• •Accès au Journal de Lecture en format PDF dans l'espace parent.

3. Abonnement

• •Les formules disponibles sont : 3 mois (Starter), 6 mois (Lecture +) et 12 mois (Lecture Passion).
• •L'abonnement débute à la date de paiement confirmé.
• •Les abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance sauf résiliation par le client avant la fin de la période en cours.
• •Le client peut modifier ou arrêter son abonnement à tout moment via son espace client, à condition de respecter un préavis de 7 jours avant la prochaine livraison.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en FCFA et toutes taxes comprises.

• •Moyens de paiement acceptés : Mobile Money (T-Money, Flooz) et espèces lors de la livraison.
• •Le paiement valide la souscription et l'envoi des livres.
• •En cas de non-paiement, Kidiread se réserve le droit de suspendre l'abonnement jusqu'au règlement.

5. Livraison

• •Les livres sont livrés à l'adresse indiquée lors de l'inscription.
• •Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables.
• •Kidiread ne peut être tenu responsable des retards dus à des facteurs indépendants de sa volonté (transport, grève, adresse incorrecte).

6. Utilisation et retour des livres

• •Chaque mois, le client reçoit 3 livres par enfant.
• •La durée maximale de possession d'un livre est de 1 mois.
• •Les livres doivent être retournés à Kidiread dans un état conforme à une utilisation normale.
• •En cas de non-retour ou d'endommagement important, Kidiread pourra demander une participation financière pour remplacement.
• •L'usure normale due à la lecture n'entraîne aucune pénalité.

7. Résiliation

• •Le client peut résilier son abonnement à tout moment via son espace client, en respectant un préavis de 7 jours avant la prochaine livraison.
• •Kidiread peut résilier un abonnement en cas de non-paiement répété ou de mauvaise utilisation des livres.

8. Responsabilité

• •Kidiread garantit que les livres proposés sont adaptés à l'âge des enfants et conformes aux valeurs éducatives.
• •Kidiread n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des livres.
• •En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne informatique), Kidiread pourra reporter la livraison ou suspendre temporairement le service.

9. Données personnelles

• •Les informations collectées lors de l'inscription sont utilisées uniquement pour la gestion des abonnements et la livraison.
• •Kidiread s'engage à ne pas partager les données personnelles avec des tiers sans consentement.
• •Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Kidiread.

10. Propriété intellectuelle

• •Tous les contenus du site Kidiread (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur.
• •Le client ne peut reproduire ou utiliser ces contenus sans autorisation préalable de Kidiread.

11. Litiges et droit applicable

• •Les présentes CGV sont régies par le droit togolais.
• •En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable.
• •À défaut, les tribunaux compétents du Togo seront seuls compétents.

12. Acceptation des CGV

En souscrivant un abonnement, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.